Замена на застарена бакарна телекомуникациска линија со оптички кабел, во комбинација со проблем со мрежен рутер, предизвика сериозен прекин во системот за контрола на воздушниот сообраќај во САД. Поради нарушената комуникација меѓу контролните центри, Федералната управа за воздухопловство (FAA) во петокот, 13 ноември, нареди привремено запирање на сите полетувања од американските аеродроми.
Инцидентот предизвика илјадници откажани и одложени летови, а последиците продолжија и во текот на саботата, иако системот во меѓувреме беше повторно ставен во функција.
Според американскиот министер за транспорт Шон Дафи, проблемот настанал за време на редовни работи што ги изведувал телекомуникацискиот изведувач L3Harris на оддалечена локација. При замената на старата бакарна линија со оптичка инфраструктура биле предизвикани проблеми во мрежната опрема, поради кои други комуникациски центри почнале да примаат огромен број непотребни барања за поврзување.
Дафи соопшти дека системот регистрирал повеќе од 1000 обиди за поврзување на секои четири до пет секунди. Ова предизвикало преоптоварување на мрежните уреди, вклучувајќи ги и рутерите, што довело до нестабилност во комуникацијата меѓу контролорите на летање и пилотите, како и до повремени нарушувања на радарските податоци. Точната причина сè уште се истражува, а меѓу можните објаснувања се човечка грешка при инсталацијата или неисправен рутер.
Прекинот започнал во петокот попладне, а FAA наредила запирање на полетувањата во целата земја. Мерката траела речиси пет часа, сè до 20 часот и 15 минути по источноамериканско време, кога летовите постепено почнале да се обновуваат. Во тој период повеќе од 3000 авиони што веќе биле во воздух безбедно слетале.
Последиците биле значителни. Според податоците на FlightAware, во петокот биле откажани речиси 10 000 летови, а повеќе од 7000 биле одложени. Нарушувањата продолжиле и денес (сабота), кога авиокомпаниите се соочиле со дополнителни илјадници откажувања и одложувања. Американските власти засега не пронашле докази дека прекинот бил поттикнат дополнително од кибернапад или злонамерна активност. Забраната е подигната и FAA очекува нормализирање на воздушниот сообраќај до крајот на неделата.
Инцидентот повторно го отвори прашањето за застарената техничка инфраструктура на американскиот систем за контрола на воздушниот сообраќај, кој сè уште се потпира на технологии и опрема стари повеќе децении.
Парадоксално, обидот за модернизација на телекомуникациската инфраструктура предизвика прекин во еден од најсложените системи што мора да функционираат непрекинато. Овој случај уште еднаш покажува дека преминот кон побрзи и посовремени технологии не зависи само од новите кабли и опрема, туку и од внимателното интегрирање и тестирање на новите решенија со постојните системи.
